还有另外一种应对方法，就是电话销售人员一口咬定对方就是那个人，当然事实上并非如此。于是为了证明，对方就会告诉你该找谁了。

我们看看下面的对话现场：

电话销售人员：早上好，李经理！

 客户：早上好，哪位？

电话销售人员：我是昊天科技的杨依琳。是这样的，李经理，如果有一种方法可以使得您公司的宽带费用下降30%以上，我可以用一点点的时间向您作个简单的说明吗？

客户：宽带费用？你打错电话了吧？

电话销售人员：打错电话？李经理，您的意思是……

客户：我这里是广告部。

电话销售人员：李经理，我知道您是一位很幽默的人。不过今天不是愚人节，您就不要开依琳的玩笑了，我会很伤心的。

客户：真不是开你玩笑呀，杨小姐，我这里真的是广告部：

电话销售人员：你鵜人！是天同公司的韩总特意让我打这个电话的，他说和你们公司是老朋友了！李经理，再开依琳玩笑的话，我真的要伤心了！

客户：杨小姐，真的不是开你玩笑呀，是真的呀！

电话销售人员：那我要验证一下e如果不是您的话，那应该找谁呢？

客户：你找工程部的程经理就可以了 。

使用提示

假设对方就是那个人，电话销售人员不是要去纠缠对方，而是尽量弄点幽默的氛围出来。比如"天哪，难道我打错电话了吗？"对方回答"是的。"然后你再问"那您说打到哪里是正确的呢？"天津呼叫中心外包公司